よくある質問 - FAXDM送信代行

よくある質問

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基本料金や設定料金はありますか?

送信地域ごとに基本料金や設定料金はかかりません。複数の地域に送る場合でも送信料のみの課金です。

申し込み後のキャンセルはできますか?

送信日時確定後のキャンセル、変更(日時変更、原稿の差し替え)はお受けできませんのでご了承下さい。

宛名印字できますか?

○○御中や○○株式会社○○様などに対応しています。
宛名印字の割増料金はありません。

ファインモードで送信できますか?

全てファインモードで送信いたします。
ファインモードの割増料金はありません。

不着分はどうなりますか?

受信側の状態などにより、不着が発生いたします。
レンタル名簿の場合、エラー分として予め10%差し引いたお見積りとなっております。
なお、お客様お持ち込みのFAX番号データの場合、10%の差し引きはありません。

FAX番号の総データ件数はどの位ありますか?

約260万件ございます。
3ヵ月ごとに更新し、常に最新データを保持しております。

FAXDMの反響率はどの位ありますか?

原稿の内容により変わりますが、約1%前後の反響率です。
反響率を上げるには、無料サンプル進呈や無料小冊子プレゼントなどFAXDMを見た事によるメリットを記載することをお勧めいたします。

クレームは来ますか?

送信先の紙やトナーを使うので多少は来ます。
原稿に「今後FAX案内を希望されない方は、受信拒否したいFAX番号をご記入の上ご返信下さい」と、明記しておく事で、電話でのクレームがほとんどなくなります。
受信拒否FAX番号は、数日後にまとめて弊社までお送り下さい。リストから削除させて頂きます。

原稿に記載できる内容に制限はありますか?

法律違反及び公序良俗に反していなければ送信可能です。

FAX番号レンタルは別料金ですか?

FAX番号レンタルは無料です。

FAX番号データは販売していますか?

1件10円(税込10.8円)で販売しています。
FAX送信と合わせてご注文下さい。

送信する地域や業種の指定はできますか?

地域は、都道府県・市・区・郡単位まで指定可能です。
業種は、総務省の日本標準産業分類に基づいて指定可能です。

送信原稿のファイルタイプは何ですか?

Word・Excel・PowerPoint・PDFに対応しています。

送信原稿を作成してもらえますか?

原稿制作は、A4サイズ1枚あたり8,000円です。(税込8,640円)

大量に送信する場合、割引はありますか?

FAXDMを1万件以上送信する場合、割引させていただきます。

少ない送信枚数でも受け付けてもらえますか?

1枚から受け付けております。
成果を出すには1万件以上の送信をお勧めいたします。

送信日や送信時間を指定できますか?

送信前日までにご入金頂ければ、送信日時の指定が可能です。

送信時間帯による割増料金はありますか?

送信時間帯による割増料金はありません。

送信原稿のファイル容量に制限はありますか?

送信原稿のファイル容量に制限はありません。
また、ファイル容量による割増料金もありません。

原稿の大きさは決まっていますか?

A4サイズとB4サイズに対応しています。
B4サイズで送信する場合、受信側機器によっては縮小される事がありますのでA4サイズでの送信をお勧めいたします。

テスト送信できますか?

ご指定のFAX番号へテスト送信が可能です。

送信結果は教えてもらえますか?

FAXDM送信後、2営業日程度で送信結果レポートをお送りいたします。
会社名、配信日時、配信結果が記載されています。